Les Services de soutien scolaire autour de moi

Des personnes a l écoute, très bon conseils, très bon accueil, très humaines et bienveillantes

J'ai été envoyé à vacademy par mes parents, j'avais peur que ça se passe mal. Pourtant sa qualité est exceptionnelle, profs incroyables, animateurs excellents ( tous sans exception) patients, drôles et à l'écoute des jeunes, très bonne nourriture (surtout le couscous de kasem) et activités géniales. Moi qui détestais les colonies de vacances, vacademy m'a fait aimer. Merci à eux.

Je viens d’inscrire mon fils pour le séjour de Biarritz. Ça va faire sa 3eme année chez Vacademy et même si il a beaucoup progressé, il joint l’utile à l’agréable. Cette année il va tenter l’activité surf. Je mets 5 étoiles et encore merci à Kacem pour son coaching qui a redonné confiance à mon fils

Colonies de vacances au top ! Mael a adoré sa colo à Anglet malgré une réticence au départ. Le centre du Pignada est très beau avec une super équipe de profs et d'animateurs dirigés par Monsieur Belkacem que nous savons rencontré à l'accueil. Mael a pris beaucoup d'assurance et ça se ressent sur ses notes scolaires. Il a 16 et compte passer sa dernière année colo chez vacademy !

Expérience extrêmement décevante, en tous cas concernant la destination de Saint-Gervais. Les activités multisports annoncées n'ont pas toujours été proposées avec, pour argument, un problème de budget (?!). Les cours n'ont rien d'extraordinaire. L'organisation sur place laisse à désirer. Et la communication avec les responsables de l'organisme est très difficile. Ils sont difficilement joignables et, en tous cas pour l'un d'entre eux, passablement agressif quand, enfin, on a un interlocuteur. Prix prohibitif. A ce prix-là, et même peut-être pour moins, il vaut mieux offrir une colonie de vacances réellement sportive et des cours particuliers au retour des vacances!

J'ai pu échanger sur des besoins spécifiques et on m'a fourni une solution parfaitement adaptée. Très pro. L'intervenante a été super avec mon fils.

Les salariés sont toujours valorisés et écoutés lorsque cela est nécessaire. Un soutien sans faille des responsables.

Elodie, à su redonner confiance à mon fils et le soutenir pour son année de 5 ème. Très bon contact avec mon fils. Pour les parents, retour sur les progressions et les séances . Toujours top. Je la recommande

L' agence de Rueil est très à l' écoute et a répondu de façon très pertinente aux besoins de mon fils (en première) en mars qui avait besoin de reprendre confiance en lui .Le professeur de mathématiques dont nous avions besoin correspond parfaitement au profil de notre enfant . Un grand merci!

Cours de qualité, et suivi personnalisé (modification des horaires de cours en fonction de l'emploi du temps de mon fils, parfois chaque semaine)

ECOEURANT : Une plateforme qui à première vue semble intéressante et arrangeante pour les étudiants, mais qui n’a finalement pour but que de nous arnaquer. En effet, après discussion avec un conseiller GoStudent qui nous avait assuré un suivi durant l’ensemble de la formation, mon copain et moi-même nous étions engagés pour une formule de 12 mois avec 4 cours/mois, au prix de 111.3€/mois. Nous sommes plutôt satisfaits de la qualité des tuteurs (qui au passage, ne sont pas employés de GoStudent), mais le suivi pédagogique promis n’a clairement pas été présent : j’ai dû assurer moi-même toutes les démarches pour trouver un nouveau tuteur après que mon ancienne ait arrêté + aucune prise de contact pour avoir notre retour d’expérience. Le pire vient maintenant, lorsqu’au bout d’1 an et 3 mois, nous nous sommes rendu compte que nous étions toujours débité de ce prélèvement mensuel malgré le fait que nous nous étions engagé sur une période d’un an. Nous avons donc eu l’agréable surprise d’apprendre que notre abonnement, c’était renouvelé automatiquement pour une nouvelle année, sans même avoir été tenu au courant au paravent (un soit disant mail automatique et la mention de renouvellement automatique apparaissant dans les CGV, mais aucune prise de contact réelle). C’est ainsi que nous nous retrouvons à devoir payer 1 an supplémentaire, c’est-à-dire 1 335,6 € chacun, sans même avoir eu notre mot à dire. Après insistance avec la plate-forme, l’offre qui nous a été proposé est de passer à une formule d’abonnement 3 mois au prix mensuel de 124 €, et d’y mettre fin. Conclusion, nous avons donc 705,9 € (3 mois d’abonnement à 111,3 € +3 mois à 124 €) chacun a payé en plus, étant obliger à prendre des leçons que nous ne désirons plus. Je vous laisse imaginer l’impact que cela a sur nos budgets d’étudiants… Nous sommes terriblement déçus de la finalité de ce service, qui après nous avoir permis de progresser en anglais (merci aux tuteurs) ne nous considère pas et s’intéresse plus à notre argent qu’à nos besoins.
En conclusion, MÉFIEZ-VOUS de cette plateforme qui vous vend du rêve pendant les premières semaines pour être sûr de vous fidéliser et qui après n’assure clairement plus le service promis et vous PIÈGE en faisant un renouvellement automatique dans la plus grande discrétion possible.
PLUSIEURS CLIENTS SE SONT DÉJÀ FAIT AVOIR.
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Attention à bien lire toutes les lignes des conditions générales de ventes. Une énorme structure qui ne pense qu'à encaisser l'argent et pas à trouver des solutions aux parents / élèves. Même amazon prend plus en compte vos demandes