ECOEURANT : Une plateforme qui Ă premiĂšre vue semble intĂ©ressante et arrangeante pour les Ă©tudiants, mais qui nâa finalement pour but que de nous arnaquer. En effet, aprĂšs discussion avec un conseiller GoStudent qui nous avait assurĂ© un suivi durant lâensemble de la formation, mon copain et moi-mĂȘme nous Ă©tions engagĂ©s pour une formule de 12 mois avec 4 cours/mois, au prix de 111.3âŹ/mois. Nous sommes plutĂŽt satisfaits de la qualitĂ© des tuteurs (qui au passage, ne sont pas employĂ©s de GoStudent), mais le suivi pĂ©dagogique promis nâa clairement pas Ă©tĂ© prĂ©sent : jâai dĂ» assurer moi-mĂȘme toutes les dĂ©marches pour trouver un nouveau tuteur aprĂšs que mon ancienne ait arrĂȘtĂ© + aucune prise de contact pour avoir notre retour dâexpĂ©rience. Le pire vient maintenant, lorsquâau bout dâ1 an et 3 mois, nous nous sommes rendu compte que nous Ă©tions toujours dĂ©bitĂ© de ce prĂ©lĂšvement mensuel malgrĂ© le fait que nous nous Ă©tions engagĂ© sur une pĂ©riode dâun an. Nous avons donc eu lâagrĂ©able surprise dâapprendre que notre abonnement, câĂ©tait renouvelĂ© automatiquement pour une nouvelle annĂ©e, sans mĂȘme avoir Ă©tĂ© tenu au courant au paravent (un soit disant mail automatique et la mention de renouvellement automatique apparaissant dans les CGV, mais aucune prise de contact rĂ©elle). Câest ainsi que nous nous retrouvons Ă devoir payer 1 an supplĂ©mentaire, câest-Ă -dire 1 335,6 ⏠chacun, sans mĂȘme avoir eu notre mot Ă dire. AprĂšs insistance avec la plate-forme, lâoffre qui nous a Ă©tĂ© proposĂ© est de passer Ă une formule dâabonnement 3 mois au prix mensuel de 124 âŹ, et dây mettre fin. Conclusion, nous avons donc 705,9 ⏠(3 mois dâabonnement Ă 111,3 ⏠+3 mois Ă 124 âŹ) chacun a payĂ© en plus, Ă©tant obliger Ă prendre des leçons que nous ne dĂ©sirons plus. Je vous laisse imaginer lâimpact que cela a sur nos budgets dâĂ©tudiants⊠Nous sommes terriblement déçus de la finalitĂ© de ce service, qui aprĂšs nous avoir permis de progresser en anglais (merci aux tuteurs) ne nous considĂšre pas et sâintĂ©resse plus Ă notre argent quâĂ nos besoins.âšEn conclusion, MĂFIEZ-VOUS de cette plateforme qui vous vend du rĂȘve pendant les premiĂšres semaines pour ĂȘtre sĂ»r de vous fidĂ©liser et qui aprĂšs nâassure clairement plus le service promis et vous PIĂGE en faisant un renouvellement automatique dans la plus grande discrĂ©tion possible.âšPLUSIEURS CLIENTS SE SONT DĂJĂ FAIT AVOIR.âšContactez-moi si vous voulez plus de renseignements.